Atendimento
(16) 3820 4466

Pesquisa de satisfação de beneficiários


Programa PQO Normativa DIDES 60/2015

A Unimed Alta Mogiana realizou, no período de 16 de março de 2020 a 09 de abril de 2020, por meio da Empresa Zoom Agência de Pesquisas, a pesquisa de satisfação de beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 e respectivas alterações.

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro da Operadoras e relativo à satisfação dos clientes com os serviços prestados.