Atendimento
(16) 3820 4466

Pesquisa de satisfação 2019


Programa PQO Normativa DIDES 60/2015

A Unimed Alta Mogiana realizou, no período de 12 de março de 2018 a 03 de abril de 2019, por meio da Empresa Zoom Agência de Pesquisas, a pesquisa de satisfação de beneficiários, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) e de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 e respectivas alterações.

A pesquisa está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras, Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico e financeiro da Operadoras e relativo à satisfação dos clientes com os serviços prestados.
 
 

Declaração de inexistência de conflitos de interesse

Parecer de auditoria independente em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde

Nota técnica - satisfação de beneficiários - pesquisa IDSS (abril 2019)

Relatório de pesquisa quantitativa - satisfação de beneficiários - pesquisa IDSS (abril2019)

Termo de responsabilidade da pesquisa de satisfação do beneficiário

Relatório técnico de auditoria em pesquisa de satisfação de beneficiários de planos de saúde

Esse site utiliza cookies para viabilizar a sua navegação, gerenciar suas funcionalidades e aprimorar sua interação com nossos produtos e serviços. Todos os cookies, exceto os estritamente necessários, precisam de seu consentimento para serem utilizados.
Para saber mais visite a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Esse site utiliza cookies para viabilizar a sua navegação, gerenciar suas funcionalidades e aprimorar sua interação com nossos produtos e serviços. Todos os cookies, exceto os estritamente necessários, precisam de seu consentimento para serem utilizados.
Para saber mais visite a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados.